Retours & Échanges

Notre seul souci  est de fournir des produits de qualité à nos clients.  Bien que nous espérions que vous soyez toujours satisfait de vos achats chez Kikinette, nous sommes conscients qu'il peut arriver que vous deviez retourner un produit.  Si vous voulez retourner un produit, veuillez consulter les informations ci-dessous.

• Nous n'échangeons que les produits défectueux. Dans ce cas, nous prenons également en charge tous les frais de retour.
• Si l'erreur vient de nous, nous vous rembourserons l'intégralité de vos sous (Oui, frais de transport y compris!)
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• Les retours doivent être effectués dans les 24 heures suivant la date de réception de votre commande.
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• Nous n'échangeons pas des produits achetés chez nos distributeurs. Dans le cas d'espèce, veuillez bien vouloir contacter le distributeurs pour la suite.